高州市招聘售后服务顾问信息-高州市安联汽车有限公司招聘售后服务顾问职位-茂名招聘网

售后服务顾问

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更新时间：2024-12-21 08:52:02 截止时间：2025年03月截止

公司地址：高州市冼太大道大地汽车城

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职位详情

招聘人数：1（人）专业要求：不限

工作地点：高州市薪酬待遇：3000-6000（元/人民币）

学历要求：高中年龄要求：23岁(以上) 到 35岁(以下)

提供食宿：提供全或兼职：全职

国语程度：标准粤语水平：标准

外语物种：英语外语水平：一般

汽车4S店售后服务是需要团队中的服务顾问和维修技师通力合作才能完成的工作，哪个岗位的缺失都有可能影响客户满意度，只有团队实力强，服务和技术人员各方面的能力和素质都比较高才能为客户提供令人满意和信赖的优质服务。下面具体介绍汽车4S店售后服务顾问职责:
　　1.负责日常客户的接待工作，提供售后服务，配合完成市场调研及其他相关工作；
　　2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案；
　　3.跟踪服务客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作；
　　4.协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进；
　　5.对于增加的维修保养项目及时通知用户，取得用户认可后，完成相关内部任务委托；
　　6.负责检查修好的车辆，完成客户交车工作。
　　7、服务意识一定要好。
汽车售后服务的重要性对于汽车从业者，不论是厂家还是经销商，都是不言而喻的；因此汽车4S店售后服务顾问的专业素质和素养也很重要。汽车售后服务是一个企业文化、服务理念传承的重要提现，是汽车企业可持续发展的重要保证之一。

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