联动调解群体事件 快速化解劳资纠纷

近期，我局信访中心工作人员及时调解了两宗劳资纠纷，帮助异地务工人员追缴欠薪45万。这两起极有可能引发严重影响政府形象的群体性劳资纠纷，我局在均12小时内便给予全面化解，得到了社会群众的一致好评。 7月30日上午10点时分，32名建筑工人来到人社局一楼信访大厅，投诉市廉租房工程高山工地拖欠其集体工资，工人情绪激动。我局信访工作人员接报后，一边启动集体上访处置联动机制，一边向局领导报告，并积极与市信访局、住建局、房产局及被投诉单位联系，要求配合做好相关工作。下午2点30分，我局信访投诉中心、劳动监察支队及相关部门工作人员到市廉租房高山工地，组织施工方吴川建安公司及异地务工人员代表进行协商。经过协调，双方达成共识，由建安公司项目部林经理与工人代表陈云行等逐一核算该批工人所做工程量，确定所欠工资总量为12.3万多元，并于下午6点，在政府相关部门工作人员的监督下，施工方将工资一一发放到工人手上。工人领到工资后笑逐颜开，逐渐散去。 8月10日下午，安徽籍工人叶峰、四川籍工人杨斌带领46名建筑工人到我局信访中心投诉。当时，上访人员扬言要去市政府静坐抗议。我局信访投诉中心工作人员热情、热心接待，并好言好语稳定工人情绪。经了解，此批异地务工人员上访的主要原因是由于施工方广州输变电公司拖欠了南方电网茂名工地工人工资33万多元。我局信访投诉中心人员一边安抚好工人，一边向上级领导及时上报，并马上致电被投诉公司黄经理，要求他马上派人过来解释欠薪原因及安抚工人，并依法依规地对该公司的欠薪行为进行批评教育。在我局信访投诉中心工作人员的耐心调解下，双方达成一致协议：当天晚上支付工人工资11万元，剩余部分在8月30日前全部付清。 据统计,今年1-7月，全市人社部门共受理信访投诉案件573宗，其中涉及劳资纠纷并成功协商解决103宗，为659名劳动者协商追回欠薪412.3万元。