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解除求职者一起顾虑
发布时间:2018-02-23 09:59:47 文章来源:茂名招聘网 编辑:茂名招聘网 浏览次数 3525 次
解除求职者一切顾虑     招聘是一个系统的工程,在任何一个环节出一点问题,都会影响最终结果的输出。现在的求职者在就业时,顾虑越来越多,如果没有及时解决,将会动摇求职意...

解除求职者一切顾虑
 
  招聘是一个系统的工程,在任何一个环节出一点问题,都会影响最终结果的输出。现在的求职者在就业时,顾虑越来越多,如果没有及时解决,将会动摇求职意愿,从而降低招聘效率。因此,HR有必要解除求职者一切顾虑,轻松完成招聘。
  现在的求职者对于企业、对于工作、对于未来的发展会有很多自己的看法,延伸到招聘中就会产生更多的疑问和顾虑,主要体现在六个方面:
  1、对工作内容的顾虑
  "我以前没做过伯自己会做不好。"
  "长期做***工作会危害身体健康,我还是不考虑了。"
  "***工作太单一重复了,学不到东西。"
  专家分析:一是求职者之前有从事过***工作,但因种种原因而不愿意再接受同样的工作内容。二是求职者过往没有从事过***工作,没有信心,其心理存在一定的排斥。
  见招拆招:招聘人员在面对这类求职者顾虑的时候,首先结合求职者沟通过程中表现出来的性格特点、工作意向、工作期望等,引导求职者对自己或对职位建立一个正面的认知,强化岗位可以为求职者带来的好处。其次给予求职者适当肯定,再次强化其从业信心。

  2、对工作地点的顾虑
  "我不想工作的地方离家太远,那样上班要花很长时间,而且不安全。"
  "***地区太偏僻了,出行交通不方便。"
  "我对地区不熟悉,去那里工作要重新熟悉环境。"
  专家分析:在地域问题上存在顾虑的求职者通常分为两类:一类是对地点本身并没有特别的要求,但面临地域转换问题时习愦性拒绝。另一类是求职者初始找工作就给了自己一个明确的地点选择,已稳定下来,内心缺乏接受新生活、新挑战的勇气和激情。
  见招拆招:招聘人员需有一定的敏锐度,能够通过求职者的状态、语气、语速等把握求职者的心理。不要一听到求职者对地域有顾虑就选择放弃沟通,要通过更细节的问题,分析求职者的现状,引导求职者正确看待地域问题,树立积极正面的择业观。
  对于这类求职者更应该关注其自己本身对地域的问题是否有一个开放的心态,如果确实无法接受地域问题,HR也需要考虑是否再有继续沟通的必要。

  3、对工作时间的顾虑
  "这份工作需要加班,上班时间太长了。"
  "***工作需要倒班,我不想上班时间没规律,这样会影响身体健康。"
  "你们公司每个月只有4天休息时间。"
  专家分析:求职者对工作时间上存在的顾虑主要在于两个方面:一方面是求职者担心工作时间不规律会影响身体健康、人际交往等。另一方面是求职者希望生活与事业可以达到平衡,担心工作时间太长,没有太多的休息和空余时间。
  见招拆招:HR需要正面回应,首先要让求职者正确看待工作和工作时间,其次站在求职者的角度,帮其解决对工作时间上不满的问题所在,同时阐述岗位可以给求职者带来的帮助,在最后,通过其他福利或补偿,给到求职者最大的心理安慰,提高其岗位接受度。

  4、对发展前景的顾虑
  "我对***行业不熟悉,重新适应需要花很长时间。"
  "我只打算往***行业发展,对其他行业暂不考虑。"
  "我好象没有听说过你们公司,规模不是很大吧?"
  专家分析:求职者在对未来发展前景的顾虑包括对企业和行业发展前景的顾虑。一方面,求职者顾虑企业发展规模太小、知名度不高、同行业内的竞争力不强等。另一方面,求职者会顾虑择业风险、无法适应等。
  见招拆招:无论是哪一类求职者,HR都需要先引导其有一个开放的求职心态,针对转行有顾虑的求职者,可能对现招聘的工作没有太多的经验,故需要建立他适应一份新工作的从业信心,再结合所学专业或过往工作经验进行分析,帮助求职者解决行业的问题,强化其从业信心。

  5、对薪酬福利的顾虑
   "我上一份工作的工资是***,你们公司给的工资太低了。"
  "你们公司怎么没有年终奖?"
  "如果不提供食宿我就不考虑了。"
  专家分析:求职者对薪酬福利有顾虑一般存在两种情况:第一,企业提供的薪酬福利与求职者心理期望值有一定差距;第二,求职者有明确的薪酬福利要求。
  见招拆招:HR首先需要对所招聘职位的优势进行分析,引导求职者关注职位的真正价值,再适当提供求职者关注的其他条件或报酬,增加岗位的吸引力,最后,适当对求职者的薪资现状进行分析,以减轻其求职顾虑。

  6、对主动招聘的顾虑
  "我没有投你们公司的简历,你为什么会有我的电话号码?"
  "我没有做过***工作,你们为什么会找我来做?"
  "你们不会是诈骗电话吧?"
  专家分析:对电话主动招聘方式产生顾虑的求职者一般存在两种心理:一是求职者比较慎重,会有较强的自我保护意识,担心主动招聘电话是诈骗电话;二是求职者认为主动推荐的工作都是招聘难度很大,没什么人肯做的工作,肯定不好。
  见招拆招:主动招聘过程中,很多时候会引起部分比较谨慎和保守的求职者的疑惑或怀疑。针对这种情况,建议HR坦白说明莫实情况及目的,以缓和紧张气氛,营造一个良好的沟通氛围,同时结合求职者现状的分析,寻求与所招聘职位的共性,降低求职者的防备心理。

  作为招聘专员,我们的工作不是听天由命,而是要控制好每一个细节。针对求职者的种种顾虑,我们应该"迎难而上",尽可能挖掘出求职者潜在的所有顾虑,然后正面一一击破,从根本上解决求职者的顾虑,轻松招聘。
(编辑:茂名招聘网 www.Yuejob.com)
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