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售后服务顾问(化州店)
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售后服务顾问(化州店)
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发布时间:2019-11-22 23:59:45 截止时间:2020年02月截止

公司地址:茂名市茂南区环市西路(文岭村委会旁)广利汽车城

年终奖金 奖励计划 销售奖金 休假制度 法定节假日
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职位详情

招聘人数:1(人) 专业要求:不限 -> 汽车相关专业优先考虑

工作地点:化州市 薪酬待遇:面议

学历要求:大专 年龄要求:22岁(以上) 到 35岁(以下)

提供食宿:提供 全或兼职:全职

国语程度:标准 粤语水平:标准

外语物种:英语 外语水平:一般

岗位职责:
1、来店客户的接待,确认和识别客户的需求,填写服务相关单据;
2、确认作业进展状况、提高作业效率,与客户进行联系;
3、推销商品,向客户说明作业内容及费用;
4、及时与等待的客户进行沟通,进行安装维修三保和移动车辆至待修区,保持服务接待区畅通;
5、为预约客户提前准备维修通道/接待车位,并引导预约客户进入接待位;
6、接听预约电话,并进行预约登记管理,对预约客户进行跟踪提醒,更新预约看板;
7、对客户进行分级管理,维系客户关系,通过电话提醒、预约客户回厂进行定期保养;
8、安排车间与备件部提前准备好工位和维修备件;
9、对失约客户进行跟踪并记录与分析原因,对预约情况进行定期汇总分析;

职位要求:
1、大专以上学历;
2、持有C1驾照,熟练汽车的驾驶;
3、具有2年以上4S店售后服务接待工作经验;
4、有较强的沟通协调能力及语言表达能力;
5、具有良好的客户服务意识与态度;
6、勤恳踏实,做事认真,有责任心。

温馨提示 kindly reminder

任何以招聘名义向求职人员收取费用的行为都是违法的,求职人员在求职过程中勿向招聘单位交纳任何费用,包括培训费、资料费、信息费等

本站招聘信息由会员自行发布,真实性由发布人负责,但若发现招聘信息不实,请您向本站检举,我们将立即核实并处理,谢谢!

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招聘职位( 茂名广利成汽车销售服务有限公司 招聘职位)
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共10条/2页

汽车(制造/维护/配件/销售/服务)

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